Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fhy88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng quy trình được nêu trong chính sách này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịchQuyền của bạnLiên hệ hỗ trợ
fhy88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fhy88
KÊNH LIÊN HỆ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn hoàn tất yêu cầu.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang fhy88 — chọn mục hỗ trợ tài khoản và nêu yêu cầu về quyền riêng tư để được xử lý nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ họ tên, số tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc chỉnh sửa.
Hỗ trợ ví điện tử Nếu yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội ngũ xác minh ví sẽ hỗ trợ riêng theo từng trường hợp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Hệ thống fhy88 mã hóa dữ liệu truyền tải bằng SSL và lưu trữ thông tin tài khoản trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào và chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với các đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất nạp rút qua ví điện tử.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ fhy88 đều được mã hóa SSL — áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực được phép.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại fhy88

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách quyền riêng tư, cách dữ liệu được xử lý và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán tương ứng để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử giao dịch với bên thứ ba khác.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết lập tài khoản và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu được lưu trong một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản, tùy theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Trang fhy88 sử dụng SSL — bạn sẽ thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt. Mọi dữ liệu nhập vào đều được mã hóa trước khi truyền tải đến máy chủ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.